Die Qualitätspolitik bildet die Leitlinie für das Qualitätsmanagementsystem. In ihr werden sowohl die Ziele als auch die Werte, die sich die DOMCURA gesetzt hat, beschrieben.
Sie richtet sich an die Mitarbeitenden und an die Partner bzw. Kunden, mit denen wir zusammenarbeiten. Auf dieser Basis in Zusammenhang mit der Unternehmensstrategie werden jährlich Qualitätsziele generiert, die im Rahmen von Maßnahmen und Projekten umgesetzt werden.
Wir sind vom TÜV Rheinland gemäß ISO 9001 zertifiziert. Das TÜV-Siegel belegt, dass sämtliche Unternehmensprozesse und -abläufe durch das Qualitätsmanagement kontinuierlich überprüft und verbessert werden. Diese Auszeichnung bestätigt unsere konsequente Einhaltung international anerkannter Qualitätsstandards.
Dabei steht neben der Prozessorientierung und der damit verbundenen Effizienzsteigerung auch die Kundenorientierung im Fokus. Die Kundenzufriedenheit wird fortwährend untersucht und Optimierungen entsprechend umgesetzt.
